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👋 안녕하세요,

비지니스의 성장이 곧 나의 성장이라 생각하는 FE 개발자 김민상입니다.

Typescript
React
ReactNative
Next
Styled-Component
UI

개발 경험

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성수기 CS 인입률 감소에 기여
기간 | 2024.04 - 2024.04
프로젝트 유형 | 앱 플랫폼
사용한 기술 | ReactNative, Typescript, styled-components, recoil
회사 | 워시스왓(세탁특공대)
성수기 패딩 세탁 관련 CS 인입 급증으로 인해 고객 응대가 지연되면서 고객들의 불만이 폭증한 상황에서 대응을 원활하게 하기 위해 긴급 개발을 진행하였습니다. 고객의 주요 불만을 분석하여 CS 부서에서 직접 응대 없이 해소할 수 있도록 하여 약 300건 문의를 감소시키는데 기여하였습니다.
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팝업스토어 세탁 서비스 신청 대시보드 개발
기간 | 2024.03 - 2024.03
프로젝트 유형 | 웹 서비스
사용한 기술 | Next, Typescript, SWR, zustand
회사 | 워시스왓(세탁특공대)
URL | 워셔 브랜드 알아보기
빈티지 팝업스토어를 오픈하면서 소비자가 빈티지 의류 구매 후 세탁 서비스 신청을 할 수 있도록 화면 및 대시 보드 개발하였습니다. 이 과정에서 개발뿐 아니라 의류를 선별하는 작업에도 직접 참여하여 빠르게 세컨핸드 서비스를 시도해 볼 수 있었습니다.
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주문 퍼널 개선 및 우수사원 선정
기간 | 2023.09 - 2023.12
프로젝트 유형 | 앱 플랫폼
사용한 기술 | ReactNative, Typescript, styled-components, recoil
회사 | 워시스왓(세탁특공대)
주문 과정에서 이탈률을 줄이고 주문 완료율을 높이기 위해 기존 퍼널을 개선하여 A/B Test를 진행하였고 기존 주문 완료율 57.97%에서 62%로 약 4~5% 정도 개선된 성과를 얻었습니다. 프로젝트를 진행하면서 신규 입사자로 이루어진 스쿼드에서 개발적인 의사소통, 일정 산정과 관련하여 어려움이 있을 때, 자발적으로 중간에서 조력자 역할을 도맡아 일정을 조율하거나 내용을 정리해 소통의 어려움을 해소하였습니다. 이때 보여준 모습으로 동료들 에게 신뢰를 얻어 이달의 우수사원으로 선정되었습니다.
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신규 멤버십 서비스 개발
기간 | 2023.06 - 2023.07
프로젝트 유형 | 앱 플랫폼
사용한 기술 | ReactNative, Typescript, styled-components, recoil
회사 | 워시스왓(세탁특공대)
URL | 세특패스 기사 링크
기존 구독 상품이 역마진 구조로 되어있어 즉시 상품 구성 변경과 기능 개발이 필요했던 작업으로 회사의 수익과도 직결되는 부분이었습니다. 개발 중 유저 플로우에 대해 적극적으로 피드백하여 초기 기획에서 미흡했던 부분들을 보완하였고 (구독관리, 프로모션, 레퍼럴, 구독상세) 개발을 맡아 기여하였습니다.
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ServerDrivenUI 환경 구축 및 컴포넌트 제작
기간 | 2022.09 - 2023.02
프로젝트 유형 | 앱 플랫폼
사용한 기술 | ReactNative, Typescript, styled-components, recoil
회사 | 워시스왓(세탁특공대)
URL | AppStore Link
유저로부터 더 빠른 피드백을 받기위해 레거시앱을 ServerDrivenUI 방식으로 전환하고 컴포넌트와 인터페이스를 설계 구현하였습니다. 처음 시도하는 기술인 만큼 팀 내 빠른 공유와 업무 이해도를 맞추기 위해 문서 정리 및 적극적인 업무협조로 신뢰 있는 동료로 인정받았습니다.
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시니어를 위한 비대면 복지관 서비스 웹앱
기간 | 2020.04 - 2021.12
프로젝트 유형 | 앱 플랫폼
사용한 기술 | React, MobX, ReactNative, CSS
회사 | 나인와트
URL | AppStore Link
React-native를 이용하여 하이브리드 웹앱을 구현하였습니다. 회원가입, 로그인, 게시판, app push 등 프로젝트 초기부터 전체적인 프론트 개발을 담당 및 배포 관리하였습니다.
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